다음 비밀번호 변경 | 카카오계정 재설정
다음 비밀번호 변경 | 카카오계정 재설정·인증번호 안 올 때 해결법
오랜만에 다음(Daum)에 로그인하려는데 비밀번호가 기억나지 않거나, 비밀번호 재설정을 시도했는데 인증번호가 오지 않아 진행이 막힌 경우가 많습니다. 2022년 10월부터 다음 계정은 카카오계정으로 통합되어 비밀번호 변경도 카카오계정에서 진행해야 합니다.
비밀번호 변경 페이지, 인증번호 확인 방법, 자주 막히는 문제 해결법까지 아래 버튼에서 바로 확인하세요.
다음 비밀번호는 이제 카카오계정에서만 변경할 수 있다
2022년 10월 1일부터 다음 계정 로그인은 카카오계정으로만 가능합니다. 기존 다음 아이디와 비밀번호로는 더 이상 직접 로그인이 되지 않으며 카카오계정으로 통합이 완료된 상태여야만 비밀번호 변경과 서비스 이용이 가능합니다. 아직 통합하지 않은 경우라면 카카오계정 홈페이지에서 다음 계정 통합 절차를 먼저 진행해야 합니다.
비밀번호 변경은 카카오톡 앱 설정 메뉴 또는 카카오계정 웹사이트(accounts.kakao.com)에서 진행할 수 있습니다. 현재 비밀번호를 알고 있다면 로그인 후 내 정보 → 보안 메뉴에서 바로 변경하고 비밀번호를 잊었다면 위 버튼의 비밀번호 찾기 페이지에서 재설정할 수 있습니다.
인증번호가 오지 않는다면 카카오톡 메시지함과 스팸함을 먼저 확인해야 한다
비밀번호 재설정 시 인증번호가 문자로 오지 않는다면 두 가지를 먼저 확인하세요. 카카오 인증번호는 문자 메시지가 아닌 카카오톡 앱 메시지로 발송되는 경우가 많고 문자로 발송된 경우에도 스팸 메시지함으로 분류되는 경우가 있습니다. 카카오톡 앱을 열어 채팅 목록에서 '카카오계정' 메시지를 확인하거나 문자 앱의 스팸함을 확인해보면 대부분 해결됩니다.
- 카카오톡 앱 채팅 목록에서 카카오계정 메시지 확인
- 문자 앱 스팸함 또는 차단 번호 목록 확인
- 카카오톡 앱이 최신 버전인지 확인 후 재시도
- 휴대폰 번호 변경 이력이 있다면 카카오톡 앱 재설치
비밀번호를 바꿨는데도 로그인이 안 된다면 브라우저 캐시를 삭제해야 한다
비밀번호 변경을 완료했는데도 로그인이 계속 안 된다면 브라우저에 이전 로그인 정보가 남아 있는 경우가 많습니다. 브라우저 캐시와 쿠키를 삭제한 뒤 다시 시도하거나 시크릿 모드(비공개 창)로 접속해 새 비밀번호로 로그인해보세요. PC와 스마트폰 모두 시도해보면 원인을 더 빠르게 파악할 수 있습니다.
2단계 인증이 설정된 계정이라면 앱 비밀번호를 별도로 사용해야 하는 경우도 있으므로 카카오계정 보안 설정 메뉴에서 2단계 인증 여부를 먼저 확인해보세요. 위 방법으로도 해결이 안 된다면 카카오 고객센터(1577-3321)에 문의하는 것이 가장 정확하고 빠른 해결 방법입니다.
자주 묻는 질문
다음 이메일 비밀번호와 카카오 비밀번호는 따로 관리하나요?
아닙니다. 2022년 10월부터 다음 계정이 카카오계정으로 통합되어 비밀번호가 하나로 관리됩니다. 카카오계정 비밀번호를 변경하면 다음 이메일 로그인에도 동일하게 적용됩니다.
카카오계정 비밀번호 변경은 PC와 모바일 중 어디서 하는 게 편한가요?
두 가지 모두 가능합니다. PC는 accounts.kakao.com에서, 모바일은 카카오톡 앱의 설정 → 카카오계정 → 보안 메뉴에서 진행할 수 있습니다. 모바일이 인증 과정이 더 빠른 경우가 많습니다.
휴대폰 번호가 바뀌었는데 인증을 받을 수 없어요.
이전에 등록된 번호로 인증이 불가하다면 이메일 인증 방식으로 전환해 진행할 수 있습니다. 이메일도 접근이 어렵다면 카카오 고객센터(1577-3321)에 신분증을 준비해 문의하면 안내를 받을 수 있습니다.
비밀번호를 얼마나 자주 바꾸는 게 좋은가요?
보안 전문가들은 6개월~1년에 한 번 정기적으로 변경하는 것을 권장합니다. 특히 다른 사이트에서 개인정보 유출 사고가 발생했다면 동일한 비밀번호를 사용 중인 계정을 즉시 변경하는 것이 중요합니다.
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